記者 夏先清　楊子佩

 

近段時(shí)間，黨的二十屆四中全會(huì)精神在中原大地引發(fā)熱烈反響?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持有效市場(chǎng)和有為政府相結(jié)合，構(gòu)建統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭、有序的市場(chǎng)體系，道出了廣大經(jīng)營主體的心聲。

 

河南省漯河經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鹽津鋪?zhàn)邮称酚邢薰巨k公室里，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人許亞峰接到了區(qū)服務(wù)專班工作人員的電話：“問題清單已經(jīng)發(fā)給您了，您再看看還有哪些難題？”

 

半年前，許亞峰還在為生產(chǎn)線“中途改道”而犯愁。2024年，鹽津鋪?zhàn)釉阡鸷咏?jīng)開區(qū)新建肉脯生產(chǎn)線，建至中途時(shí)，公司經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)魔芋類食品“大魔王”系列銷量增長迅猛，于是準(zhǔn)備將肉脯生產(chǎn)線變更為魔芋爽生產(chǎn)線。

 

“最難辦的是跨部門流程。”許亞峰回憶，“消防審批、綠化布局、水電氣管網(wǎng)改造、廠房規(guī)格調(diào)整，每一項(xiàng)都涉及多個(gè)部門。”

 

“企業(yè)有難處，我們必須跑起來！”漯河經(jīng)開區(qū)企業(yè)服務(wù)專員周博在走訪中得知情況后，當(dāng)晚便整理出問題清單。

 

相關(guān)情況上報(bào)區(qū)服務(wù)專班后，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公，要求所有問題的解決路徑必須“一竿子插到底”。分管領(lǐng)導(dǎo)召集電力、水務(wù)、熱力公司及住建、消防等部門，現(xiàn)場(chǎng)敲定方案。服務(wù)專員全程駐場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

 

隨后，一場(chǎng)協(xié)同戰(zhàn)火速打響：電力公司特批綠色通道，72小時(shí)完成變電站擴(kuò)容；水務(wù)部門重新測(cè)算用水指標(biāo)，協(xié)調(diào)管道改線施工同步進(jìn)行；消防驗(yàn)收采用“預(yù)審+分段驗(yàn)收”模式，節(jié)省60%等待時(shí)間。

 

多方努力下，企業(yè)項(xiàng)目原需6個(gè)月的變更流程縮短至15天，魔芋爽生產(chǎn)線投產(chǎn)時(shí)間從預(yù)計(jì)的2026年4月提前至今年11月，預(yù)計(jì)可增加額外產(chǎn)值超5億元。

 

為更好發(fā)揮政府作用，漯河經(jīng)開區(qū)持續(xù)深化“放管服效”改革，創(chuàng)新推出“一件事集成服務(wù)”綜合窗口，657項(xiàng)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)集成”，“即辦件”占比超92%，承諾時(shí)限壓縮超92%。推行“幫辦代辦”全覆蓋和“容缺受理”機(jī)制，為企業(yè)提供“全鏈條”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。深入開展“萬人助萬企”與“學(xué)查改·以企觀政服務(wù)企業(yè)大走訪”，堅(jiān)持“走下去、到企業(yè)、面對(duì)面、一對(duì)一”，精準(zhǔn)收集企業(yè)訴求，建立“收集—交辦—督辦—反饋”閉環(huán)機(jī)制，問題解決率達(dá)100%。

 

“我們將持續(xù)強(qiáng)化助企服務(wù)，有效提升產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目‘含金量’、‘含新量’、‘含綠量’，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”漯河經(jīng)開區(qū)黨工委書記劉少宏表示。

責(zé)編：瘦馬  編審：王輝  終審：盧子璋