12月1日，漯河市中醫(yī)院正式啟用醫(yī)療總值班制度，醫(yī)療總值班制度的落地運行，是醫(yī)院優(yōu)化管理體系、提升服務效能、強化安全保障的關鍵舉措，為醫(yī)院全天候平穩(wěn)運轉注入堅實動力，更全方位守護患者就醫(yī)安全與權益。
醫(yī)療總值班由經(jīng)驗豐富的醫(yī)療管理骨干、資深臨床醫(yī)師輪流值守，承擔全院醫(yī)療工作統(tǒng)籌協(xié)調、應急事件處置、醫(yī)患溝通銜接、各科室工作督導、打破科室壁壘，實現(xiàn)醫(yī)療資源高效調配，精準解決診療服務中的銜接難題，讓醫(yī)療服務流程更順暢。
在醫(yī)療總值班急診科主任李強值班期間，急診接收一名經(jīng)120急救入院患者，患者暈厥、意識喪失，無法聯(lián)系家屬，面對突發(fā)醫(yī)療事件，李強主任第一時間響應、科學調度、緊急救援，在床位緊張的情況下匯報醫(yī)務科，為急危重癥患者開辟救治綠色通道，最大化保障患者生命安全，全力保障診療工作高效有序，保障醫(yī)療服務質量。
無論是深夜的急診急救、節(jié)假日的危重患者轉診，還是診療過程中急救援助，醫(yī)療總值班將成為“24小時在線的醫(yī)療協(xié)調樞紐”。我們深知，健康需求不分晝夜，因此制定醫(yī)療總值班制度，讓醫(yī)療服務更及時、更順暢、更安心。
醫(yī)療總值班能為您做什么？
急危重癥“快銜接”：統(tǒng)籌夜間、節(jié)假日急診資源，協(xié)調多學科會診，讓危重患者得到快速救治；
突發(fā)問題“速響應”：及時處置醫(yī)療糾紛、院內感染預警等情況，啟動應急機制，聯(lián)動科室高效解決；
訴求疑問“有回音”：受理患者及家屬緊急訴求，耐心溝通解答，幫您化解診療中的 “急難愁”；
院內外“強聯(lián)動”：對接急救中心、兄弟醫(yī)院等單位，確保轉診、指令傳達無縫銜接。
如何找到我們？
24小時值班電話：18739579120（全年無休，隨時暢通）；
這一制度的運行，既是醫(yī)院踐行“以患者為中心”服務理念的具體體現(xiàn)，也是完善現(xiàn)代化醫(yī)院管理、提升核心競爭力的重要抓手，為醫(yī)院高質量發(fā)展奠定堅實基礎，持續(xù)為群眾提供更安全、高效、便捷的醫(yī)療服務。(醫(yī)務科 吳仲康)
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
